Preguntas Frecuentes

Los pagos se procesan de forma transparente en Euros (€). Normalmente se abona un 50% de depósito inicial para asegurar las fechas de rodaje y el 50% restante a la entrega definitiva y conformidad de los archivos digitales.

Sí. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de España, usted dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la firma del contrato para solicitar la devolución total de los fondos, siempre y cuando no se haya iniciado ya la grabación o producción física del video solicitado.

Una vez realizado el abono completo del servicio, le transferimos mediante acuerdo escrito la licencia de uso comercial ilimitada para todos los archivos finales editados, de modo que pueda subirlos a YouTube, Amazon, o plataformas de venta de cursos sin restricciones.

Toda la información y los archivos de grabación crudos o editados se almacenan bajo servidores de alta seguridad cumpliendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. No compartimos sus grabaciones con terceros sin consentimiento explícito y formal.